Wir suchen für unseren Kunden in Finnland einen Senior Dynamics 365 Consultant zur Unterstützung der Weiterentwicklung, Verbesserung und Optimierung unserer Microsoft Dynamics 365-Umgebung.

Der Consultant spielt eine Schlüsselrolle bei der Konzeption, Konfiguration und Integration von Lösungen in den Dynamics 365-Modulen Vertrieb, Kundenservice und Customer Insights: Journeys.
Dabei nutzt er die Power Platform, um Geschäftsprozesse zu erweitern und zu automatisieren.

Diese Position erfordert fundierte technische Expertise sowie ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse im Vertrieb und Marketing, um Anforderungen in effektive Dynamics 365-Lösungen umzusetzen.

enge Zusammenarbeit mit internen IT-Mitarbeitern zusammen, darunter ein Senior D365 System Manager mit über 15 Jahren Erfahrung und ein Junior D365 Specialist (zertifiziert, D365 Fundamentals, 1 Jahr Erfahrung).

Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Weiterentwicklung bestehender D365-Instanzen (2), die mehrere Geschäftsbereiche bedienen. bearbeiten von komplexen Fälle und bewerten den Arbeitsaufwand sowie die erforderlichen technischen Aufgaben.

Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch

Anforderungen:
Erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen
o Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung mit Dynamics 365 CE (Customer Engagement) Modulen – insbesondere Vertrieb, Kundenservice und Customer Insights: Journeys.
o Nachgewiesene Expertise in Anpassung, Konfiguration und Lösungsdesign innerhalb des Dynamics 365 Ökosystems.
o Fundiertes Verständnis der Funktionen und Grenzen der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Dataverse).
o Erfahrung mit Systemintegrationen, einschließlich API-basierter und Dual-Write-Integrationen mit Dynamics 365 Finance & Operations.
o Erfahrung mit Datenmigrationstools und -methoden für Dynamics 365.
o Erfahrung in agiler Softwareentwicklung mit Kenntnissen in Jira und Confluence.
o Fähigkeit zur Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern aus Business und IT.
o Hohes Maß an Detailgenauigkeit, Qualitätsbewusstsein und Benutzerfreundlichkeit.
o Fließende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
o Microsoft-Zertifizierungen: Relevante Microsoft-Zertifizierungen für Senior D365 Consultants
o Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multinationalen oder verteilten Teams
o Erfahrung im Consulting oder in projektbasierten Arbeitsumgebungen