Projekt-Nr 33807-06
Senior Consultant für SAP Service Cloud (m/w)

Projektangebot für Freelancer
Position: IT Beratung / Consulting
Projekttyp: Freiberufliche Position (Freelancer)
 
Projektbeschreibung

10% Onsite = Gelegentliche Kundenworkshops vor Ort


  • Planung und Durchführung von Prozess- und Anforderungsworkshops für den Kundenservice im Retail
  • Planung und Durchführung von Integrationsworkshops
  • Planung und Durchführung von Datenmigrationsworkshops
  • Konzeptionserstellung
Anforderungen

Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit SAP Service Cloud-Implementierungen


  • Abschluss in Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich SAP Service Cloud Implementierungen

  • Erfahrung Planung und Durchführung von Prozess- und Anforderungsworkshops für den Kundenservice im Retail
  • Planung und Durchführung von Integrationsworkshops
  • Planung und Durchführung von Datenmigrationsworkshops
  • Konzeptionserstellung

  • Sehr gute Kenntnisse der Business Konfiguration und Erweiterbarkeiten in SAP Service Cloud inkl. Kundenaufträge und Preisfindung
  • Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA Sales & Service inkl. Integration mit SAP Service Cloud
  • Gute Kenntnisse in Groupware Integration und Teams Integration

  • Erfahrung in der Leitung von Teams oder Projekten
  • Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu analysieren und zu verstehen
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken, Präsentationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
  • Lösungsorientierte Herangehensweise
  • Belastbarkeit, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Standort in Deutschland/Österreich/Schweiz
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Sprache:

  • Deutsch/Englisch

+++ (good), 2-4 yrs.
+++ (good), 2-4 yrs.
+++ (good), 2-4 yrs.
++++ (excellent), >4 yrs.

Geplanter Projektstart: ASAP
Projektende: 31.12.2024 mit Verlängerungsoption
Einsatzort: 90% Remote, 10% Onsite: Offenburg, Hamburg
Auslastung: ca. 2-3 Tage pro Woche

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Kontakt

people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
Kontakt-Formular
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