Projekt-Nr 33976-06
Berater Nautilus Operations Control-Center Alerts (m/w/d)

Dieses Projekt ist bereits abgeschlossen.
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Projektangebot für Freelancer
Position: IT Beratung / Consulting
Projekttyp: Freiberufliche Position (Freelancer)
 
Projektbeschreibung
  • In the Nautilus project in the Operations Control Center workstream, we need to establish a way of working and a process for how we work effectively with monitoring data in a central 24/7 team and the monitoring data created based on configurations coming from product teams
  • It is also necessary that we have a working process to deal with quality issues on alerts coming from these different teams.
  • We also need to establish a process for how the teams need to provide alerts and also instructions so that a central team can work with it effectively and support the product teams as best as possible in their 24/7 operations.
  • Here we need someone who is very experienced in operations and how to work with monitoring data within a central 24/7 monitoring team in large corporations to guide us and establish the necessary processes and have good feedback loops with the consuming product teams.
  • Deep Technical Understanding of Monitoring Platform is a must, like NewRelic, SPLUNK, Uptrends, AppDynamics.

Milestones:


  • Establish 1st Version of the process on how to react on Alerts for Team Operations Control Center until 30.09.2024
  • Establish 2nd Version of the process on how to react on Alerts for Team Operations Control Center until 31.12.2024
  • Establish review process for Alerts to ensure high Quality until 31.10.2024
  • Establish feedback loop with Product teams for Continous Improvement 31.10.2024
Anforderungen

Sprache: Deutsch und Englisch


Addons

Geplanter Projektstart: ASAP
Projektende: 31.12.2024
Einsatzort: Überwiegend remote, ggf. vor Ort in Hannover
Auslastung: 340 h

Kontakt

people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
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