Leistungsbeschreibung:
1. Ausgangssituation und Zielsetzung
Die ausgeschriebene Leistung dient dem Aufbau und Pflege einer Projektmanagement Infrastruktur (PMU) im Rahmen des Projektes und umfasst die Bereitstellung, Sicherung, Skalierung, Hochverfügbarkeit, Sicherheit, Patching und Integritätsüberwachung der Plattform, sowie die erforderlichen Anpassungen.
Die Projektmanagement Infrastruktur beinhaltet Komponenten des Anforderungsmanagements, Releasemanagement, Testmanagement und Build-Management.
Hierzu werden marktübliche Softwareprodukte (Microfocus Suite, Nextcloud) und eigenentwickelte Produkte (Require.7) verwendet.
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3.1 Leistungspaket A - Dokumentation
3.1.1 Fortführung und Verbesserung der Betriebshandbücher für die Projektmanagement Infrastruktur nach dem kundenspezifischen IT-Servicemanagementframework (ITIL-basiert). Die Betriebshandbücher müssen derart gestaltet werden, dass sie den Aufbau und die Wiederherstellung des Services ermöglichen und alle Konfigurationseinstellungen im Umfeld der Applikationen enthalten.
3.2 Leistungspaket B – Technische Leistungen
3.2.1 Installation und Konfiguration der Projektmanagement Infrastruktur (Test-, Integration- und Produktionsumgebung) gemäß Produktroadmap und Releaseplan im Rahmen des Projektes und der notwendigen Anpassungen im Betrieb
2. Ermitteln von Konfigurationsvorgaben für die Paketierung von Softwareprodukten für die Bereitstellung von Produkten auf den Windows Clientsystemen nach Kundenvorgaben Paketierungsrichtlinien.
3. Pflege und Wartung von Applikationen für die Projektmanagement Infrastruktur (PMU) nach Herstellervorgaben
4. Nachstellen von Fehlerbildern zur Ermittlung von Betriebseinschränkungen
5. Analyse von Logs und Aufzeigen von Verbesserungspotentialen zur Erhöhung der Betriebsqualität
6. Erstellen von Lösungsskizzen für Anforderungen in der Projektmanagement Infrastruktur
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Rahmenbedingungen:
1. Leistungsorte
ca. 3% Bonn, Karl-Legien-Straße
ca. 3% Rheinbach Grenzstr.
ca. 2% Frankfurt Lurgiallee oder München Dachauerstraße
ansonsten per remote
2. Leistungsvolumen 4000 Stunden plus optional 50% der Stunden
3. Leistungszeitraum ab Zuschlag bis 31.10.2025, bei Optionsausübung vsl. Ende Q2/26
4. Alle Leistungserbringer müssen alle Anforderungen erfüllen. Gesucht werden 3 Consultants
(gerne auch ein Team aus einer kleineren Firma)
