Freelancerprofil: Z4072
Business Analyst, Requirements Engineer, Product Owner Projektmanager, Projektleitung / Organisation / Koordination, Anforderungsmanager, Prozess-Management, PMO
- IT-Erfahrung seit:
- 1982
- Position:
- Management
Marketing / Vertrieb
Projektleitung / Organisation / Koordination
- Management Summary:
- Langjährige Erfahrung in Projektmanagement und Projektleitung unterschiedlichster Projekte sowie in der Business- und Prozessanalyse sowie dem Anforderungsmanagement. Breit angelegte Grundkenntnisse und tieferes Verständnis für die IT und die verschiedenen Technologien durch über 20 Jahre Tätigkeit im Marketing für Investitionsgüter, IT, Bank-IT und technische Produkte.
Sehr gute Anwenderkenntnisse in den Officepaketen von Microsoft und Lotus (alle Produkte), Sharepoint, MS Project, HP-QC, Jira, ClearQuest.
Gute Kenntnisse verschiedener DTP-Produkte, Webdesign (u.a. Frontpage), Datenbanken/SQL
Grundkenntnisse (Oberfläche, Strukturen) SAP, UNIX
| Projekte im Werdegang |
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| 04/2017 - 07/2018 | Business Analyst bei der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen Erhebung der Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit der Entstehung und Verwendung von Stammdaten (Ärzte, Praxen, Krankenhäuser und -kassen, Aus-/Weiterbildung, Daten für die Bedarfsplanung, Qualitäts-sicherung und Abrechnung etc.); Abgrenzung des Systemkontextes; Analyse und Optimierung der relevanten Prozesse in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern; Erhebung und Analyse von Anwendungsfällen und Anforderungen sowie Abstimmung und Priorisierung mit den verschiedenen Fachabteilungen; Durchführung von Interviews und Leitung von Workshops im genannten Kontext; Dokumentation der Geschäftsprozesse, Use Cases, Arbeitsabläufe und Anforderungen (User Stories mit Akzeptanzkriterien) im Innovator - modellbasiert mit BPMN und UML sowie natürlichsprachlich |
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| 02/2017 - 03/2017 | Kurzeinsatz als Business Analyst eCommerce Kurzeinsatz in einem Scrum Team (stv. PO): Analyse, Definition und Abstimmung von fachlichen Anforderungen im Bereich Business Intelligence/User Profiling; Erstellung von User Stories, Pflege Backlog und Abnahme der vom Team gelieferten Bau-steine; eigenständige Entwicklung und Konzeption von Lösungsansätzen |
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| 04/2016 - 12/2016 | Analyst Anforderungsmanagement Im Rahmen des Programms "Digitalisierung im Zug" mit seinen 5 agilen (Scrum/Kanban) Projekten: Erhebung, Aufbereitung, Analyse, Klärung und Abstimmung projektspezifischer und übergreifender Anforderungen inkl. Aufbereitung und Erfassung in JIRA; Schätzung der voraussichtl. Aufwände und Kosten für die Umsetzung; Ermittlung und Bewertung der verbundenen Risiken; Analyse und Bewertung des Umsetzungsgrades (Akzeptanzkriterien) der Anforderungen; Konzeption eines Ideen- und Anforderungsmanagements für das gesamte Produktmanagement im Fernverkehr mit der Entwicklung spezifisch zugeschnittener Prozesse und Vorgangstypen in JIRA: Aufbau der Kundenhotline für Digitale Services im Zug mit einem Partnerunternehmen: Anforderungsanalyse und -abstimmung, Prozesse, Gesprächsführung/-themen/-inhalte, Fehler-/Feedback-/Beschwerdemanagement, Dokumentation, Reporting etc. |
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| 02/2015 - 12/2015 | Requirements Engineering IT-Anwendung in Finanzberatung und -vertrieb Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen; Erhebung, Analyse, Spezifikation, Validierung und Abnahme von Anforderungen; Durchführung von Befragungen und Leitung von Workshops; Erstellung und Abstimmung von Fachkonzepten; Erstellung von Berechtigungskonzepten; Durchführung von fachlichen Tests; Koordination und Begleitung der Umsetzung von Anforderungen bis zur produktiven Einführung |
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| 07/2014 - 11/2014 | Analyst Kredit Als Product Owner in einem Scrum-Projekt verantwortlich für den kompletten Bereich Dokumente in der Kreditsachbearbeitung (Bereitstellung Formular-/Briefvorlagen, Datenversorgung, weitreichende Konfigurierbarkeit; Workflow-, Ausfertigungs-, Drucksteuerung, revisionssichere Archivierung etc.); Erstellung Fachkonzeption mit Anforderungsevaluierung und -analyse sowie der Entwicklung von User Stories; Strukturierung, Pflege und Priorisierung Product Backlog; Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Fachteam und Entwicklungsteam; Vorbereitung und Begleitung der Sprint Meetings (Grooming, Planning, Review); Abnahme der User Stories hinsichtl. Funktionalität, Usability, Qualität und Performance; Releaseplanung und -controlling |
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| 06/2013 - 04/2014 | Projektcontrolling/PMO für das Programm SEPA Steuerung/Überwachung gesamtes Financial Management und Staffing im Programm; Überwachung Budgetauslastung und Steuerung der Verteilung auf die Projekte; Erstellung der Gremienunterlagen mit Budgetbezug und der monatlichen Reportings für das Programm; Budgetbeantragungen inkl. Erstellung der zugehörigen Business Cases; Vorbereitung und Unterstützung der Gesamt- und Teilplanungen für das Budget 2014 |
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| 06/2012 - 05/2013 | Beratung und Dokumentation zu Software und Prozessen Erhebung und Dokumentation von Prozessen in der gesamten Auftragsabwicklung; Fachspezifikation und Anforderungsmanagement für Software in Beschaffung, Warenmanagement und Lagerverwaltung; Unterstützung im GUI-Design (Layout, Ergonomie); GUI-Styleguide |
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| 08/2011 - 04/2012 | Marketingberatung und -support im Bereich IT für Energiemärkte Markt- und Wettbewerbsanalyse, Erhebung Anforderungen Marktteilnehmer und Regulatoren, Entwicklung von Marketing- und Produktkonzepten, Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Messeauftritten, Konzept und Erstellung Internetauftritt, Erstellung Imagebroschüre, Produktbroschüren etc. |
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| 09/2010 - 05/2011 | PMO im Bereich Risiko Bereichs- und teamübergreifende Koordination mit allen zuliefernden Projekten, Fachbereichen und Programm- management; koordinierende Stelle zwischen Fachbereich und IT; inhaltliche Vorbereitung von Themen; Tracking von Meilensteinen und Reportings für alle Projekte des Programms; Berichtswesen, Dokumentation; Planung und Controlling |
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| 09/2008 - 01/2010 | Projektmanagement Softwareentwicklung Projektmanagement für die Entwicklung einer Software (Konfigurator unter SAP) zur Auslegung kältetechnischer Anlagen bei einem führenden Unternehmen für Gewerbekälte |
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| 10/2007 - | Unternehmenspositionierung + Marketingkonzept Weiterentwicklung des Unternehmensprofils und Erstellung sowie Weiterentwicklung und Umsetzung eines Marketingkonzepts für ein Softwareentwicklungsunternehmen: Analyseworkshops, Entwicklung von Marketingstrategie und -konzept, Erstellung von Unternehmens- und Produktprospekten, Presseinfos, Fachbeiträgen, Systematisierung von vertrieblichen Abläufen |
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| 04/2007 - 03/2008 | Unternehmenskommunikation Unternehmenskommunikation für ein Dienstleistungsunternehmen Telekommunikation/Netzbetrieb Banken: Internetauftritt (alle Texte), Kundenberichte, Optimierung und Standardisierung der gesamten Kundenkorrespondenz inkl. der Erstellung aller Textbausteine |
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| 07/2006 - 09/2006 | Messeanalysen Messebegleitendes Projekt für einen großen deutschen Automobilhersteller: Kundenzufriedenheitsbefragung, Messestands- und Wettbewerbsanalyse hinsichtlich verschiedener Kriterien |
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| 02/2005 - 10/2006 | Marketing/Pressearbeit Intensivierung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für ein Unternehmen in der Messtechnik/Qualitätskontrolle: Konzept und Realisierung neuer Internetauftritt, Presseinfos, Fachbeiträge, Unternehmenspräsentation |
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| 01/2002 - 12/2004 | Projekt und Produktmanagement oCRM Produktmanagement Operatives CRM bei der GRZ GmbH/GAD eG in Hannover/Lehrte (IT-Dienstleister und Rechenzentrum der genossenschaftlichen Bankengruppe) Projektbeispiel: Leitung des Projekts zur Entwicklung einer CRM-Software (operatives CRM) für Banken Schwerpunkte: Produktstrategie und -konzeption - Umsatz- und Aufwandsplanung - Ergebnis- und Kostenkontrolle - Anforderungs-, Release- und Projektmanagement (übergreifende Planung, Koordination und Controlling aller produktbereichsbezogenen Aufgaben in Entwicklung, Qualitätssicherung, Vertrieb, Support und Produktion) - Zielgruppenorientierte Kommunikation - Präsentationen und Beratungen bei Banken zu Marketing- und Vertriebsfragestellungen |
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| 10/1992 - 12/2001 | Leitung Marketing & Öffentlichkeitsarbeit Leitung des Bereiches “Marketing & Öffentlichkeitsarbeit” bei der GRZ GmbH (IT-Dienstleister und Rechenzentrum für Banken) Projektbeispiele: Konzeption und Durchführung von Großveranstaltungen mit weit über 1.000 Besuchern (Kunden/Interessenten) und der Präsentation von mehr als 20 verschiedenen Fachthemen Umstellung einer Vertriebsabteilung auf den Vertrieb von Dokumentenmanagementsystemen (statt Archivierungsdienstleistungen/Microfiche) inkl. Evaluierung, Anpassung und Einführung einer vertriebsunterstützenden Software Schwerpunkte: Planung und Verantwortung des Marketingbudgets - Entwicklung der Marketing- und Kommunikationsstrategien sowie Planung und Umsetzung aller Marketing- und PR-Aktivitäten - Veranstaltungen und Messebeteiligungen - Produktinformationen, Broschüren, Dokumentationen für unterschiedliche Zielgruppen - Konzeption und Umsetzung der Internetpräsenz - Konzeption, Realisierungsbegleitung und Einführung eines Kundeninformationssystems und einer Anwendung zur Optimierung der Prozesse in Vertrieb und Projektabwicklung |
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| 07/1990 - 09/1992 | Leitung Marketing Marketingleitung bei der AUCOTEC GmbH (Systemhaus CAD/CAE und Automatisierung) in Hannover Projektbeispiele: Einführung von Produkten zur Planung MSR-technischer Anlagen sowie zur Produktionsüberwachung und -visualisierung in bis dahin unbesetzten Märkten (Branchen) Schwerpunkte: Aufbau der Marketingabteilung - Entwicklung und Umsetzung aller Marketing- und Kommunikationsstrategien - Presse- und Öffentlichkeitsarbeit; Werbung; Verkaufsförderung - Broschüren, Leistungsbeschreibungen, Pressemeldungen, Fachartikel etc. - Messen und Veranstaltungen - Marketing- und Vertriebscontrolling inkl. der Konzeption und Einführung einer PC-Anwendung |
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| 10/1986 - 06/1990 | Marketingpromotor Marketing im Bereich Automatisierungstechnik der Siemens AG in Hannover Schwerpunkte: Markt- und Wettbewerbsanalysen - Primär- und Sekundärerhebungen - Produkteinführungen - (regionale) Werbeaktivitäten - Veranstaltungen und Messen - Konzeption eines unternehmensweiten Informationssystems für Marketing, Vertrieb und Vertriebscontrolling - Beratende Tätigkeiten hinsichtlich verschiedener DV-Verfahren, Datenbank-Anwendungen und Dokumentationssysteme sowie Vertriebsstrategien und -konzepte |
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| Branche |
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| Automobilindustrie Banken & Finanzen E-Commerce / Internet High-Tech- und Elektronikindustrie Informationstechnologie & -dienste Logistikdienstleister Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau Öffentliche Verwaltung Telekommunikation | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 02/2020 - 02/2020 | Zertifizierung ITIL(R) V4 Foundation |
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| 10/1980 - 08/1986 | Studium der Wirtschaftwissenschaften, Dipl.-Ökonom |
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| Sprachen |
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| englisch | (+++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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| Fähigkeit, sich sehr schnell in neue (Fach-)Themen, Anwendungen und IT-Umfelder einzuarbeiten, da jahrelange Erfahrungen in unterschiedlichen Branchen mit ihren individuellen Anwendungen/Technologien vorliegen. |
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